طريقة الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس

طريقة الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس
0

الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس حيث تُعتبر شركة ارامكس من الشركات المهمة في مجال الشحن، وذلك لأنها توفر للعملاء أكثر من طريقة لتتبع عملية سير الشحن وسنتعرف في هذا المقال على كل المعلومات التي تهمك عن شركة ارامكس وكيفية متابعة الشحن وكيف يمكنك الاستعلام عن الشحنات بتفصيل أكثر.


 الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس

 شركة ارامكس من أحدى الشركات التي تخصصت في الشحن في الوطن العربي كما أنها تشمل الشرق الأوسط أجمع وذلك لأن لديها أكثر من 50 فرع شحن في العالم ويكون مقرها الرئيسي في دولة الإمارات العربية المتحدة.


التعريف بشركة أرامكس

  • تم تأسيسها في عام 1982 عن طريق عمل شراكة بين بيل كينجستون الأمريكي وفادي غندور وهو رجل من رجال الأعمال في دولة الأردن.
  • ثم نجحت هذه الشراكة وحازت على سمعة طيبة في سوق العمل ونالت ثقة الكثير من الناس.
  • إسم الشركة اختصار لكلمة Arab American express.
  • وقد قامت الشركة بعمل تطبيق حتى يستطيع العملاء متابعة الشحن من خلاله في أي وقت ويمكن تحميل هذا التطبيق من متجر جوجل بلاي أو اب ستور.
  • كما أن الشركة موقع إلكتروني مخصص لها يمكن الدخول إليه ومعرفة ما تريد من معلومات.

مقالة ذا صلة:


كيف يتم الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس

توفر شركة ارامكس طرق مختلفة ليستطيع الشخص متابعة عملية الشحن الخاصة به والاستعلام عن وصول شحنة ارامكس، وقد قامت الشركة بعمل هذه الطرق المتنوعة لتكون مناسبة لجميع العملاء وهنا بعضا من هذه الطرق:

استخدام رقم الشحنة الخاص بالشركة:

  • تخصص الشركة لكل شحنة رقم بوليصة خاص بها وتكون معروفة لدى صاحب الشحنة التي سيتم إرسالها.
  • وهذا الرقم يستطيع العميل من خلاله متابعة الشحنة الخاصة به والاستعلام عنها عن طريق الإنترنت بكل سهولة.
  • وذلك عن طريق إدخال رقم البوليصة ثم بعد ذلك سيظهر لصاحب الشحنة كل المعلومات الخاصة بهذه الشحنة من وقت التسليم والاستلام وعنوان اتجاه الشحنة وميعاد الوصول.

استخدام الرقم المرجعي:

  • عندما يكون صاحب الشحنة قد سبق له التعامل مع الشركة فإن الشركة تخصص له سجل بكافة الشحنات الخاصة به وأيضا رقم سجل خاص بهذه الشحنات.
  • بمعنى أنه إذا ما قام العميل بشحنة جديدة فإنه يمكنه متابعتها من خلال رقم السجل الخاص به والمسجل عليه الشحنات القديمة وكافة تعاملاته مع الشركة.

تحميل التطبيق الخاص بالشركة:

  • طريقة تتميز بالسهولة ولذلك فهي من أفضل الطرق وذلك لأن هذه الطريقة تمكن العميل من معرفة كافة التفاصيل عن الشحنة من خلال التطبيق الموجود على هاتفه.
  • يتم الاستفادة بهذه الطريقة عن طريق إدخال رقم الهاتف الخاص بك في التطبيق ثم ستظهر لك معلومات الشحنة على شاشة هاتفك أول بأول.
  • وهذه الطريقة لا تحتاج إلى رقم سجل أو رقم تتبع الشحنة بل رقم الهاتف الخاص بالعميل فقط.
  • يوفر التطبيق ميزة تغيير عنوان الشحنة ويساعد العميل على متابعة كافة التغييرات التي تحدث في الشحنة من كلا الطرفين المرسل والمرسل إليه.

التواصل مع مندوب شركة ارامكس:

  • يعد مندوب الشركة هو الذي يتم تكليفه بتوصيل الشحنة للمكان الذي يحدده العميل.
  • يتواصل المندوب مع مرسل الشحنة والذي سيقوم باستلامها حتى يتم تسليم الشحن في الوقت والمكان المحددين لها.
  • هذه الطريقة مناسبة جدا الشحنات الشخصية التي يقوم كل شخص بإرسال هدية للآخر أو أي شيء آخر وتكون مصاريف الشحن بالاتفاق المسبق مع الشركة ومن خلال المندوب.

الاتصال بخدمة العملاء:

  • يمكن أيضاً الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس عن طريق خدمة العملاء حيث تقوم الشركة بالرد على كافة الاستفسارات التي يريد أن يتعرف عليها العميل والتي تخص الشحنة.
  • يتواصل العميل مع الشركة عن طريق الأرقام الخاصة بخدمة العملاء.

إقرء أيضاً:

قد يعجبك ايضا
اضف تعليق