خطوات رفع شكوى مكتب العمل
جدول المحتويات
رفع شكوى مكتب العمل من الأمور التي يبحث عنها الكثير من الموظفين والعمال الذين تعرضوا لبعض المشاكل من قبل صاحب العمل، سواء كانت شكوى خاصة بعدم تقاضيه المرتب الشهري أو نتيجة معاملته بشكل غير لائق وغيرها، ولهذا سنتطرق من خلال هذا المقال لبعض الأمور التي تتعلق برفع الشكوى.
رفع شكوى مكتب العمل
توجد قارئي العزيز بعض الخطوات التي من خلالها تتمكن من رفع شكوى لمكتب العمل، والتي تتمثل فيما يلي:
- عليك عزيزي بالتواصل بشكل مباشر مع وسيط تابع لمكتب العمل، لمحاولة حلها قبل أن تتقدم بشكل رسمي برفع الشكوى.
- وفي حالة عدم حلها مع الوسيط، عليك بكتابتها بشكل دقيق، ويتم تسليمها بشكل مباشر لمكتب العمل، مع مراعاة تقديم الشكوى في المواعيد الرسمية للعمل.
- وهنا عليك بالدخول على الموقع الرسمي لوزارة العمل التابع للملكة السعودية، من أجل متابعة الشكوى بشكل إلكتروني.
شروط الاستعلام عن شكوى مكتب العمل
- يشترط عزيزي القاري توضيح أسباب تقديمك للشكوى، مع ذكر المبررات القانونية التي تقوم على أساسها بـ رفع شكوى مكتب العمل.
- يجب كتابة البيانات الخاصة بمقدم الشكوى، مثل كتابة اسم مقدم الشكوى ورقم الهوية الوطنية أو رقم هوية الإقامة ورقم الهاتف الخاص به لسهولة التواصل.
- ينبغي أن تشتمل الشكوى على كل الاعتراضات والمتطلبات المتعلقة بجهة العمل.
الأسباب وراء رفع شكوى مكتب العمل
- في حالة تعرضك لاستغلال من قبل صاحب العمل أو تعرض أي عامل أو موظف آخر، من خلال إجباره على القيام ببعض الأعمال الغير متفق عليها من خلا العقد الذي برم بينهم.
- عند تأخير صاحب العمل عن دفع المرتبات الشهرية للعمال والموظفين لفترة تصل لثلاث شهور.
- لو تم فصل موظف أو عامل بشكل تعسفي وبدون مبرر لهذا التصرف من صاحب العمل.
- في حالة معاملة صاحب العمل للموظفين أو العاملين معاملة غير آدمية وغير إنسانية.
- إن لم يتمكن صاحب العمل من توفير أماكن للسكن تكون ملائمة للموظفين والعمال القادمين من خارج البلاد وفق القانون الخاص بالعمل.
طرق الاستعلام عن شكاوى مكتب العمل
- يمكنك الإستعلام من خلال الرقم الخاص بمكتب العمل، وهو 19911.
- كما يمكنك الذهاب لأقرب فرع من فروع مكتب العمل.
- أو من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة العمل.
طريقة الاستعلام إلكترونياً عن شكاوى مكتب العمل
- أدخل قارئي العزيز على الموقع الرسمي لوزارة العمل.
- إضغط على الأيقونة الخاصة بالاستعلام عن شكاوى.
- كما يمكنك ضغط الاتصال بخدمة العملاء عبر الصفحة الرئيسية للموقع.
- إكتب الرقم الخاص بالشكوى.
- إضغط إستعلام.
- وهنا ستظهر لك جميع البيانات المتعلقة بشكوى، بالإضافة لتوضيح آخر المستجدات التي طرأت عليها.
مقالة ذا صلة:
مواعيد العمل الرسمية في مكتب العمل بالمملكة
- يكون العمل متواصل بشكل رسمي طوال أيام الأسبوع ما عدا يوم الجمعة، فهو إجازة رسمية.
- يتم غلق المكتب في الإجازات والعطلات الرسمية.
- يبدأ العمل بشكل رسمي بداية من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة الثامنة مساءً.
- بينما خدمة العملاء فهي تعمل طوال اليوم دون توقف، بالإضافة أنها تعمل حتى يوم الجمعة.
اللغات المسموح بها رفع شكوى مكتب العمل
- اللغة الإنجليزية.
- اللغة الفرنسية.
- اللغة العربية.
- اللغة الأردية.
- اللغة الفلبينية.
- اللغة الإثيوبية.
- اللغة الإندونيسية.
- اللغة الهندية.
الخدمات المقدمة من مكتب العمل للمواطنين بالمملكة
- تقديم الخدمات التي تتعلق بالدعم التقني.
- تسمح بسحب الملفات الخاصة بإنشاء مؤسسات جديدة.
- تمكنك من الاستعلام عن المتوفر من المهن، مع توضيح شروط التقدم مع توضيح المؤهلات المطلوبة من أجل الوظيفة.
- يساعد المرأة في الحصول على وظائف ملائمة.
- يساعد في حل الخلافات التي تنشب بين الموظفين وصاحب العمل بدون الحاجة للجوء للقضاء.
- كما يحدد مواعيد المقابلات بشكل إلكتروني التي تتم داخل مكتب العمل.
وهنا نكون قد وصلنا لختام مقالنا عن رفع شكوى مكتب العمل، ونتمنى أن نكون قد قدمنا عرض وافي لكثير من المعلومات مثل خطوات رفع شكوى مكتب العمل، وطريقة الاستعلام عنها بشكل إلكتروني، ولم نغفل عن ذكر طرق التواصل مع مكتب العمل.
إقرء أيضاً: